Ερευνητικό Εργαστήριο Καινοτομίας, Δημιουργικότητας και Ανταγωνιστικότητας Επιχειρήσεων και Οργανισμών

1. Με μια ματιά

Το Ερευνητικό Εργαστήριο Καινοτομίας, Δημιουργικότητας και Ανταγωνιστικότητας Επιχειρήσεων και Οργανισμών (BICC Research Lab) του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης αναπτύσσει έρευνα και εκπαιδευτικές δράσεις σε ζητήματα που συνδέονται με τη διοίκηση, την καινοτομία, την επιχειρηματικότητα, την ανάλυση δεδομένων, το μάρκετινγκ, τον τουρισμό και την αναπτυξιακή πολιτική.

Στόχος του εργαστηρίου είναι να προάγει την επιστημονική γνώση και την εφαρμοσμένη έρευνα σε σύγχρονα ζητήματα επιχειρήσεων και οργανισμών, να στηρίζει τη σύνδεση θεωρίας και πράξης και να δημιουργεί ένα περιβάλλον συνεργασίας ανάμεσα σε μέλη ΔΕΠ, φοιτητές, ερευνητές και εξωτερικούς φορείς.

Το εργαστήριο υποστηρίζει ερευνητικά έργα, μελέτες, εκπαιδευτικές δράσεις και συνεργασίες με ακαδημαϊκούς, κοινωνικούς και παραγωγικούς φορείς, με σκοπό την παραγωγή χρήσιμης γνώσης, την ενίσχυση της καινοτομίας και τη διάχυση επιστημονικών αποτελεσμάτων στην ακαδημαϊκή και ευρύτερη κοινότητα.

Το εργαστήριο επανιδρύθηκε με την υπ’ αριθμό ΔΦ 22.2/13516 απόφαση του Προέδρου της Διοικούσας Επιτροπής του Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος (ΦΕΚ 4110/B’/24.09.2020) και σύμφωνα με το αρθ. 12 του Ν. 5094/2024 εντάχθηκε στο ΔΠΘ.

2. Αποστολή – Σκοποί του εργαστηρίου

2.1. Αποστολή

Η ανάπτυξη και προώθηση της έρευνας στο ΔΠΘ, η ανάπτυξη της συνεργασίας μεταξύ των μελών ΔΕΠ του Τμήματος με ερευνητικούς και αναπτυξιακούς φορείς στον τομέα της έρευνας, η δημιουργία σταθερών ερευνητικών πυρήνων, η συγκέντρωση εμπειρίας και τεχνογνωσίας στο πλαίσιο ομάδων ερευνητών, η παρακολούθηση επιστημονικών και τεχνολογικών εξελίξεων, η διάχυση των αποτελεσμάτων στην εκπαιδευτική κοινότητα και η υποστήριξη διαδικασιών αξιολόγησης και ποιοτικής αναβάθμισης της παρεχόμενης εκπαίδευσης.

2.2. Σκοποί

Στο πλαίσιο της αποστολής του, το Εργαστήριο θέτει τους ακόλουθους σκοπούς και προσφέρει τις αντίστοιχες υπηρεσίες:
• Τη διεξαγωγή βασικής και εφαρμοσμένης έρευνας είτε αυτοδύναμα είτε σε συνεργασία με άλλους επιστημονικούς φορείς μέσα από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση σχετικών ερευνητικών έργων σε εθνικό ή διεθνές επίπεδο.
• Τη συνεργασία κάθε μορφής με κέντρα ερευνών και ακαδημαϊκά ιδρύματα ή άλλους φορείς της ημεδαπής και της αλλοδαπής, εφόσον οι επιστημονικοί στόχοι, συμπίπτουν, συμβαδίζουν και αλληλοσυμπληρώνονται με εκείνους του Εργαστηρίου.
• Την κάλυψη των εκπαιδευτικών και ερευνητικών αναγκών του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας καθώς και άλλων τμημάτων του ΔΠΘ, σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο και ειδικότερα σε θέματα που εμπίπτουν στα αντικείμενα δραστηριότητας του Εργαστηρίου.
• Τη δημιουργία τεχνολογικής υποδομής για την αρτιότερη διδασκαλία των προπτυχιακών και μεταπτυχιακών μαθημάτων που είναι σχετικά με τα ερευνητικά αντικείμενα του Εργαστηρίου.
• Την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών σε θέματα που εμπίπτουν στα αντικείμενα του Εργαστηρίου.
• Το σχεδιασμό και την υλοποίηση καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών.
• Τη διοργάνωση ή και συμμετοχή σε επιστημονικές ημερίδες, διαλέξεις, σεμινάρια, συνέδρια και σε άλλες επιστημονικές εκδηλώσεις, την πραγματοποίηση επιστημονικών δημοσιεύσεων και εκδόσεων και την πρόσκληση ελλήνων και ξένων αναγνωρισμένων επιστημόνων για ερευνητικούς ή εκπαιδευτικούς σκοπούς.
• Την παροχή υπηρεσιών Δια Βίου Μάθησης αυτοδύναμα ή σε συνεργασία με άλλα εργαστήρια ή εκπαιδευτικούς φορείς.
• Την εξυπηρέτηση των διαφόρων κοινωνικών και εκπαιδευτικών αναγκών και θεμάτων όταν και όποτε ζητείται συγκεκριμένη συνδρομή, σε θέματα με τα οποία ασχολείται το Εργαστήριο.
• Την προώθηση της Έρευνας και της Καινοτομίας μέσω του επιστημονικού του δυναμικού, είτε αυτοδύναμα είτε μέσω συνεργασιών, ανταλλαγής εμπειριών και τεχνογνωσίας, με επιστημονικούς συλλόγους, κοινωνικούς φορείς, οργανισμούς ή υπηρεσίες του δημόσιου τομέα και επιχειρήσεις.
• Την παροχή υπηρεσιών σε θέματα που εμπίπτουν στα αντικείμενα του Εργαστηρίου κατά τα προβλεπόμενα στο ισχύον νομικό πλαίσιο.

3. Ερευνητικά Αντικείμενα

Τα γνωστικά αντικείμενα του Εργαστηρίου περιλαμβάνουν τα εξής πεδία:

1. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, με έμφαση στη Στρατηγική διοίκηση επιχειρήσεων και οργανισμών, την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, την ίδρυση και διοίκηση νεοφυών επιχειρήσεων, την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών μοντέλων, και την προώθηση της εξωστρέφειας των ελληνικών επιχειρήσεων, καθώς και την υποστήριξη εμπειρικών μελετών σε όλους τους επιμέρους τομείς που εμπίπτουν στο γνωστικό αντικείμενο της οργάνωσης και διοίκησης των επιχειρήσεων και οργανισμών.
2. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, με έμφαση στη συμπεριφορά Καταναλωτή, το Διεθνές και παγκόσμιο Μάρκετινγκ, το Μάρκετινγκ καταναλωτικών προϊόντων και λιανεμπορίου, το Μάρκετινγκ υπηρεσιών, το Βιομηχανικό Μάρκετινγκ, το Μάρκετινγκ αγροτικών προϊόντων, το ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ, το Μάρκετινγκ Κοινωνικών Δικτύων, τη Διαφήμιση, την Οργάνωση και Διοίκηση πωλήσεων, τη διενέργεια έρευνας αγοράς και δημοσκοπήσεων, καθώς και τη διεξαγωγή ερευνών σε ζητήματα μέτρησης ποιότητας και ικανοποίησης πελατών.
3. ΠΛΗΡΟΦOΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΠΟΣΟΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ, με προτεραιότητα στην εξειδικευμένη έρευνα σε αντικείμενα όπως: Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων Επιχειρήσεων & Οργανισμών, Ηλεκτρονικό Επιχειρείν, Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων, Συστήματα Επιχειρηματικής Ευφυΐας, Επιχειρησιακή Έρευνα, Πολυκριτηριακή Ανάλυση Δεδομένων, Στατιστική, Ανάλυση Πολυδιάστατων Δεδομένων, Δημοσκοπήσεις και Έρευνες Αγοράς, Δομές Δεδομένων και Βάσεις Δεδομένων, Ηλεκτρονική Εκπαίδευση, Συστήματα Μαθησιακής Τεχνολογίας, Λήψη Συλλογικών Αποφάσεων.
4. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, με έμφαση στη εφαρμοσμένη έρευνα και την προετοιμασία κλαδικών-περιφερειακών μελετών του πρωτογενούς, δευτερογενούς και τριτογενούς τομέα της οικονομίας, κυρίως στον κλάδο της υγείας, της εκπαίδευσης και της πρόνοιας, αλλά και μελέτες ευρύτερου αναπτυξιακού περιεχομένου, Οικονομικοτεχνικές μελέτες, και μελέτες σκοπιμότητας και υπολογισμού των κοινωνικών επιπτώσεων διαφόρων αποφάσεων-πολιτικών (Social Impact Assessment).
5. ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ, με έμφαση στο περιβάλλον και τον τουρισμό, στην τουριστική οικονομία και τουριστική αγορά, στην αποτελεσματική διοίκηση των τουριστικών επιχειρήσεων, στην αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση φορέων τουρισμού (οργανισμοί, ενώσεις, μη κυβερνητικές οργανώσεις), στην διασυνοριακή συνεργασία για την προώθηση του τουριστικού προϊόντος, στις εναλλακτικές μορφές τουρισμού και της τουριστικής ανάπτυξης στην χώρα μας, στην διαχείριση των πολιτιστικών αγαθών και της πολιτιστικής κληρονομιάς σε συνδυασμό με την τουριστική ανάπτυξη, καθώς και σε μελέτες και εφαρμογές στον τουρισμό σχετικά με τον προσδιορισμό αναγκών κατάρτισης και επιμόρφωσης αλλά και υλοποίησης αντίστοιχων προγραμμάτων, τη χρήση Νέων Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών με στόχο τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας των τουριστικών επιχειρήσεων, στη βελτίωση του εθνικού τουριστικού προϊόντος και τη διαμόρφωση τουριστικής παιδείας στην Ελλάδα, καθώς και τη χρήση της κοινωνικής δικτύωσης στον τουρισμό.
6. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ – ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ CLOUD, με έμφαση στις Τεχνολογίες διαδικτύου, Cloud computing, τεχνολογία λογισμικού και εφαρμογές, σε πληροφοριακές υποδομές, οι οποίες αφορούν τη διδασκαλία γλωσσών προγραμματισμού και τη χρήση τους σε πραγματικές εφαρμογές, σε δικτυακές εφαρμογές, οι οποίες αφορούν την ανάπτυξη λογισμικού και υλικού σε δίκτυα υπολογιστών και τηλεπικοινωνιών, στην ανάλυση και σχεδιασμό πρωτοκόλλων επικοινωνίας, στη σχεδίαση και ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών και την ανάπτυξη αλγορίθμων, στην ανάπτυξη εκπαιδευτικού λογισμικού, δημιουργία και υποστήριξη προγραμμάτων για εξ’ αποστάσεως εκπαίδευση, με σύγχρονες και ασύγχρονες μεθόδους, καθώς και στη δημιουργία πολυμεσικών εφαρμογών, διεπαφών και υπηρεσιών που ενσωματώνουν τεχνικές και αλγορίθμους μηχανικής μάθησης.
7. Το σχεδιασμό και την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών.
8. Τις στατιστικές έρευνες, τις μεθόδους πρόβλεψης και τις κοινωνικές και επιχειρησιακές έρευνες που σχετίζονται με το αντικείμενο του Εργαστηρίου.

4. Προσωπικό – Μέλη του Εργαστηρίου

H τρέχουσα στελέχωση του Εργαστηρίου έχει ως εξής:
1. Γεώργιος Θερίου, Δρ. Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων, Αναπληρωτής Καθηγητής  ΔΠΘ, Διευθυντής του Εργαστηρίου.
2. Λάζαρος Σαρηγιαννίδης, Δρ. Διαχείρισης Έργων, Αναπληρωτής Καθηγητής ΔΠΘ.
3. Ιφιγένεια Μυλωνά, Δρ. Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας με Νέες Τεχνολογίες και Δημόσιες Σχέσεις, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια ΔΠΘ
4. Σταύρος Κοντάκος, Δρ. Εφαρμοσμένων Μαθηματικών και Ποσοτικών Μεθόδων στη Λήψη Αποφάσεων, Επίκουρος Καθηγητής ΔΠΘ.

    Διοικητικό – Τεχνικό Προσωπικό

1. Αλέξανδρος Γιάκι, ΕΔΙΠ Τμ. Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας, Τεχνικός.

5. Έργα

Ενεργά έργα στα οποία συμμετέχουν μέλη του εργαστηρίου:

• Gen-AI@GR: «Χαρτογράφηση της υφιστάμενης κατάστασης και διερεύνηση των δυνατοτήτων της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για τις επιχειρήσεις και τους εργαζομένους στην Ελλάδα» (Gen-AI@GR) (Mapping the terrain and exploring the potential of generative artificial intelligence technology for firms and employees in Greece), ΕΛΙΔΕΚ (Ελληνικό Ίδρυμα Έρευνας και Καινοτομίας). 2025-2028.
• EMERGE: “Empowering the margins of Europe through regional and global engagement – ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ EMERGE”, Emerge educational programs, D3.1 – Data Mapping Report, D3.2 – Conceptual framework of an innovative EMERGE degree programme.

Ολοκληρωμένα έργα (2018-2024):

• Έρευνα για την εργασιακή ικανοποίηση των Ελλήνων κτηνιάτρων. Συνεργασία με Ελληνική Κτηνιατρική Εταιρεία. Συμεωνίδης Ε. Σαρηγιαννίδης Λ. Χατζούδης Δ. και Θερίου Γ. 2023-2024.
• SCSR-EU, “Strategic Corporate Social Responsibility-the case of Europe”, Πρόγραμμα Erasmus+, KA2 – Cooperation for innovation and the exchange of good practices, KA203 – Strategic Partnerships for higher education. 2020-2023
• “Talent retention in the era of change and knowledge: enhancing employee engagement”, Πράξη «Υποστήριξη ερευνητών με έμφαση στους νέους ερευνητές – κύκλος Β’», Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. 2020-2021
• SoSEDEE, “Support of Social Enterprises Development and Enhancement of Employment”,   (εκπαιδευτικό πρόγραμμα κοινωνικής επιχειρηματικότητας), Πρόγραμμα INTERREG V-A Greece Bulgaria. 2018-2020

Εκπαιδευτικές δραστηριότητες

• Υποστήριξη και συμμετοχή μέσω του ερευνητικού εργαστηρίου BICC στην διοργάνωση του Thrace negotiations tournament, του μοναδικού τουρνουά διαπραγμάτευσης στην Ανατολική Μακεδονία και Θράκη με στόχο την ενεργή εμπλοκή φοιτητών του Τμήματος ΔΕΤ. 2021-σήμερα.

6. Εξοπλισμός – Υποδομές

Το Εργαστήριο στεγάζεται στο Κτίριο ΧΒΔ (Ανώτερο Επίπεδο), στην αίθουσα «Ηπερίων», και διαθέτει υποδομή που υποστηρίζει την εκπαιδευτική, ερευνητική και αναπτυξιακή του δραστηριότητα σε πεδία όπως η ανάλυση δεδομένων, η στατιστική μοντελοποίηση, η υποστήριξη λήψης αποφάσεων και η υλοποίηση εφαρμοσμένης έρευνας.

Η υλικοτεχνική του υποδομή περιλαμβάνει 31 σταθμούς εργασίας, χώρο συνεδριάσεων και σύστημα προβολής με οθόνη, τα οποία αξιοποιούνται για τη διεξαγωγή μαθημάτων, εργαστηριακών εφαρμογών, ερευνητικών συναντήσεων και παρουσιάσεων αποτελεσμάτων.

Παράλληλα, το Εργαστήριο διαθέτει εξειδικευμένα λογισμικά, τα οποία υποστηρίζουν την ανάλυση ποσοτικών δεδομένων, τη μοντελοποίηση, την πολυκριτηριακή υποστήριξη αποφάσεων και ευρύτερα τις ερευνητικές εφαρμογές στα γνωστικά αντικείμενα του Εργαστηρίου.

Δρ. Γεώργιος Θερίου
Αναπληρωτής Καθηγητής
Διευθυντής Εργαστηρίου